GESTÃO E CULTURA ORGANIZACIONAL: LIDERANÇA, CONFLITOS E COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
Descrição
METODOLOGIA: Curso realizado por videoconferência através do APLICATIVO ZOOM que permite a interação entre os participantes do curso e o palestrante em tempo real. O curso não será gravado. Para participar do curso é necessário acesso à internet estável e um dispositivo conectado (computador de mesa, notebook, tablet ou celular). Somente o participante inscrito tem acesso à plataforma uma vez que a inscrição é pessoal e intransferível. Não será permitido a participação conjunta de pessoas, salvo se todos forem pagantes.
Datas e horário: 11 de setembro de 2026 (6ª feira) das 9h00 às 18h00
Carga horária: 8h00
Objetivo: Capacitar gestores e profissionais de Recursos Humanos a identificar, prevenir e intervir sobre os principais fatores comportamentais e relacionais que comprometem a saúde organizacional. O curso integra três dimensões essenciais da gestão de pessoas: o impacto da liderança tóxica como risco psicossocial, a mediação e gestão de conflitos no cotidiano corporativo, e a Comunicação Não Violenta como ferramenta de prevenção de litígios e promoção de ambientes saudáveis. A abordagem combina fundamentos da Psicologia Organizacional com as exigências legais vigentes (NR-1 / Portaria MTE nº 1.419/2024), com ênfase em aplicação prática imediata.
Público-Alvo: Gestores, líderes de equipes, profissionais de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional, membros de CIPA, psicólogos organizacionais e demais profissionais envolvidos na gestão de pessoas, cultura organizacional e promoção de ambientes de trabalho saudáveis.
Conteúdo Programático:
LIDERANÇA TÓXICA E GESTÃO DE CONFLITOS
Módulo 1 - Liderança Tóxica: O risco que ninguém quer ver, mas todo mundo sente
Como comportamentos de gestores geram riscos psicossociais, passivos trabalhistas e turnover
- O que caracteriza liderança tóxica sob a ótica jurídica e psicológica
- Impacto no clima, produtividade e saúde da equipe
- Liderança como fator de risco psicossocial na NR-1
- Como o RH age quando o problema é o gestor
- Ferramentas de desenvolvimento e responsabilização da liderança
Módulo 2 - Gestão de Conflitos no Ambiente de Trabalho: da Tensão à Solução
Como identificar, mediar e documentar conflitos antes que virem processos
- Tipos de conflito organizacional e suas causas
- Técnicas de mediação aplicadas ao contexto corporativo
- Quando o conflito configura risco psicossocial pela NR-1
- Como documentar e registrar mediações de forma juridicamente segura
- O papel do RH como mediador neutro e guardião do processo
COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA E PREVENÇÃO DE LITÍGIOS
Módulo 3 - Comunicação Não Violenta no Ambiente Corporativo
Como padrões de comunicação agressiva geram riscos psicossociais e passivos jurídicos
- Bases da Comunicação Não Violenta (CNV) aplicada ao ambiente de trabalho
- Como comunicação inadequada configura assédio e risco psicossocial pela NR-1
- Feedback eficaz: da crítica destrutiva à conversa construtiva
- Aplicação prática em reuniões, avaliações de desempenho e situações de conflito
CNV como ferramenta de prevenção de litígios trabalhistas
PALESTRANTE; SORAYA DUQUE. Psicóloga (CRP 05/84862) e Administradora, Mestranda em Psicologia, Especialista em Gestão de Pessoas e em Terapia Cognitivo-Comportamental. Com mais de 20 anos de experiência em gestão de pessoas, alia a visão estratégica da Administração ao olhar clínico e organizacional da Psicologia para promover ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.
Local: Curso realizado através da plataforma ZOOM podendo ser assistido somente pelo participante inscrito, em qualquer lugar que possua internet estável.
Informações e inscrições: Com Rithyele pelo telefone: (62) 3088-7000 ou 3088-8198 ou em nosso site - www.objetivaedicoes.com.br.
Investimento:
Assinante Objetiva: R$ 360,00 à vista ou 3 x R$ 130,00 (parcelamento no cartão - link Itaú)
Público em Geral: R$ 460,00 à vista ou 3 x R$ 164,00 (parcelamento no cartão - link Itaú)
Forma de Pagamento: depósito, pix ou cartão de crédito
Dados para depósito: Em nome de Objetiva Cursos Empresariais Ltda.
Banco: Itau - (solicitar link de pagamento)
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: a) O desconto acima descrito é EXCLUSIVO p/ assinantes do Informativo OBJETIVA; b) O material didático será encaminhado por e-mail juntamente com o convite para participação do curso; c) O certificado de participação será emitido pela Objetiva Cursos e será enviado por e-mail, após a realização do curso; d) A Objetiva Cursos se reserva o direito de não considerar a inscrição efetuada sem confirmação de pagamento; e) O participante inscrito que não entrar na sala de curso virtual na data estipulada terá direito ao material didático que lhe foi encaminhado por e-mail antes do curso e não terá direito a devolução de valores ou direito de comparecimento em outra turma ou curso da empresa (Objetiva Cursos); f) O CURSO NÃO SERÁ GRAVADO; g) A Objetiva Cursos se reserva o direito de alterar a data e/ou cancelar o curso em virtude de não preenchimento de quórum mínimo ou outros imprevistos, sendo devolvido integralmente os valores pagos antecipadamente. h) Em razão da LGPD, o participante autoriza a Objetiva a utilizar em mídias sociais os vídeos, fotos e os comentários sobre sua participação no curso.